FAQ
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Wie funktioniert motravo?
Bei motravo kümmern wir uns von der ersten Sekunde um deinen Urlaub. Du musst dich nur durchklicken und bekommst dann Angebote von echten Reiseberatern geschickt. Diese bekommst du per Mail, kannst sie dir in aller Ruhe anschauen und dann auch direkt durchbuchen :-)
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Warum bekomme ich nicht direkt ein Angebot nachdem ich mich durchgeklickt habe?
Bei uns bekommst du ein auf dich zugeschnittenes Angebot - ausgesucht von einem echten Reiseexperten. Wir legen unseren Fokus auf persönliche Beratung und stehen dir bei allen Fragen zur Verfügung.
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Kostet motravo etwas?
Ganz kurz: Nein – wir verlangen keine Gebühr auf die Beratungsleistung unserer Reiseprofis – freuen uns aber natürlich sehr, wenn ihr euren Urlaub dann auch am Schluss über unsere Reisebüropartner bucht!
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Ich habe kein Angebot erhalten – was tun?
Im Regelfall dauert die Erstellung deiner Angebote zwischen 1-2 Werktagen. Checke auch deinen Spamordner – vielleicht ist die Mail auch nur verrutscht. Falls dort auch keine Mail angekommen ist, kannst du dich gerne über unser Kontaktformular melden.
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Was passiert mit meinen Daten?
Deine Daten werden lediglich zur Erstellung des Angebots an den jeweiligen Reisebüropartner weitergegeben. Wir werden dich nicht mit Newslettern oder anderen Mails nerven, wenn du das nicht möchtest.
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Ich habe mein Passwort vergessen – wie kann ich es wiederherstellen?
Du kannst dein Passwort über diesen Link zurücksetzen. Die weiteren Instruktionen bekommst du dann per Mail.
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Wie kann ich die Reise buchen?
Du erhältst von deinem persönlichen Reiseprofi eine E-Mail mit einem Angebotslink. Über diesen Link kannst du die Angebote direkt online einbuchen. Falls dabei Probleme auftreten sollten, dann kontaktiere uns gerne über unser Kontaktformular"
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